这几天，上海白领林灵正为华尔街英语维权一事烦心。她告诉澎湃新闻记者，两年多前，华尔街英语销售人员在陆家嘴地铁站拦住她，极力推销，告诉她“学好英语，工资至少翻一番”，当时她刚参加工作不久，没有抵挡住对方的软磨硬泡，一咬牙交了三年学费，总额10万元，因为一下子拿不出这么多钱，她在销售的“指导”下，办理了教育消费贷。自8月12日传出华尔街英语将宣告破产的消息后，近一周来，受影响的学员们开始通过各种渠道维权，包括向教育和市场监管等部门投诉，到派出所报案，成立各类维权微信群、QQ群互通消息，委托律师提起集体诉讼等。退费难，学员欲提起集体诉讼看到华尔街英语将破产的新闻后，林灵匆匆赶到华尔街英语的世纪大道校区，结果吃了个闭门羹，无奈之下，她先就近到派出所报案，民警对她的情况进行了登记，并提醒她先保留好相关证据，如果定性为诈骗或牵涉刑事案件，警方会介入。

8月13日上午，澎湃新闻记者赶到位于南京西路的华尔街英语（梅陇镇广场中心），此处已大门紧闭。 本文图片均为澎湃新闻记者 韩晓蓉 图

同林灵一样，不少学员面临退费难的问题。2021年8月，上海大四学生晓军从松江到市区求职的路上，被自称华尔街英语资深CC（CC即Course Consultant，课程顾问）说服，花近4万元买了一年的课程，“交好费后没到半个月，就看到新闻里说华尔街英语破产了。我赶紧联系课程顾问，却联系不上了。”学员小谭被推销报名时还不满18岁，销售篡改了他的年龄，此后又一直被要求续费，如今小谭还有5万多元无法退费。华尔街英语的学员分为普通会员、VIP和VVIP三个等级。普通会员上4-6人的小班课，VIP可以接受外教的一对一教学，VVIP则可获得“专属外教一对一陪伴式上门教学服务”。学费低则两三万元，高则数十万元。

南京西路的华尔街英语，不时有学员过来。

针对华尔街英语退费的问题，上海沪师律师事务所目前正接受学员的集体委托诉讼，负责此事的蔡姓律师告诉澎湃新闻记者，现在已经有20多名学员准备集体委托，涉及的费用从几万元到十几万元不等。他们建议学员，可以拨打市民热线12345或者消费者权益中心12135，并注意保存华尔街英语不在合同期效内给学员提供课程的证据，以及学员整理各自的合同、发票及付款明细等。“从律师角度来说，尽早进入到诉讼程序，可能会对学员有利些。因为华尔街内部员工的劳动报酬债权是先于学员的退费债权受偿的。集体委托的人越多越能帮助我们增加诉讼的力度。”蔡姓律师说。华尔街英语员工收到“离职申请模板”除了学员，华尔街英语的员工对于突如其来的关门也毫无准备。“我们比学员知道消息估计也就早了半个小时。”安娜说，她是华尔街英语的一名讲师。8月12日下班后，她突然收到了工作群中的离职消息，还有一份“离职申请模板”，大意是说“由于拖欠本人2021年五月、六月、七月以及八月至今三个半月工资，导致本人家庭生活困难，依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条，被迫解除劳动合同”。受影响的还有外教们，如果没有雇主履行合同，外教们就必须放弃工作签证，换取30天的人道主义签证。如果不能在30天内找到新工作，就需要从中国境内离开。这两天，华尔街英语高层的一段录音在学员间流传，称公司2021年1月起就开始业绩下滑，每月运营亏损近1500万元，创始人已经抵押房产贴了8500多万元展开自救，希望能帮助公司渡过难关。但向银行申请的近8000万元贷款并没有及时到位，投资人也因政策停步，只能宣布破产。

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